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Foire aux questions

PRODUITS

Quels sont les ingrédients des produits Bad Monkey?

  • Cliquez ici pour des informations sur les ingrédients. 

Les produits Bad Monkey sont-ils végétaliens?

  • Oui, ils le sont. 

Les produits Bad Monkey sont-ils casher?

  • Oui, ils le sont.

Quelle est la durée de conservation des produits Bad Monkey?

  • La durée de conservation est d’environ 10 mois.  

INFORMATIONS SUR LES ALLERGÈNES

Les produits Bad Monkey sont-ils sans produits laitiers?

  • Oui, ils le sont. Il n’y a pas de laiterie utilisée dans notre établissement.

Les produits Bad Monkey sont-ils sûrs pour une personne allergique aux noix

  • Oui, ils le sont. Notre usine est certifiée sans arachides ni noix.

EXPÉDITION 

Offrons-nous la livraison gratuite?

  • Oui, la livraison est gratuite partout au Canada. 

Livrons-nous à l’extérieur du Canada?

  • Oui, mais veuillez contacter commande@badmonkeyinc.com pour commander. 

Combien de temps faut-il pour qu’une commande soit expédiée?

  • Une fois la commande reçue, elle sera expédiée dans les 48 heures de notre entrepôt.

Pouvez-vous expédier vers une boîte postale?

  • Non, nous ne livrons pas aux boîtes postales.

POLITIQUE DE RETOUR / ÉCHANGE 

Quelle est notre politique de retour / échange? 

  • Tous les produits Bad Monkey sont non remboursables et non échangeables. Dans le cas d’articles endommagés ou si vous avez des préoccupations concernant les produits que nous vous envoyons, veuillez contacter commande@badmonkeyinc.com

COLLABORATIONS 

Travaillons-nous avec des influenceurs?

  • Si vous êtes un influenceur ou souhaitez être ambassadeur de la marque, veuillez contacter marketing@badmonkeyinc.com
  • Nous sommes toujours intéressés à nous connecter avec nos fans de Bad Monkey.

Collaborons-nous avec d’autres marques?

  • Oui! Nous aimons travailler avec d’autres marques géniales, connectez-vous avec nous par e-mail marketing@badmonkeyinc.com 

ACHAT Bad Monkey POPCORN

Où les produits Bad Monkey sont-ils disponibles?

  • Nous sommes disponibles dans les magasins à travers le Canada, y compris Metro, IGA, Maxi, Provigo, No Frills, Super C.
  • Vous pouvez également commander nos produits pour être expédiés directement à votre domicile, visitez notre magasin maintenant.

QUESTIONS / PRÉOCCUPATIONS DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Veuillez envoyer un courriel à commande@badmonkeyinc.com ou appelez-nous au (514) 903-3030. Un membre de notre équipe vous répondra dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi de 9 h à 16 h).